Le standard téléphonique IA pensé pour les artisans.
Léa répond quand vous êtes en intervention, suit vos consignes, qualifie la demande et organise vos rendez-vous. Vous gardez votre numéro, votre agenda et votre manière de travailler.
Une réponse utile, même quand vos mains sont prises.
Un standard téléphonique IA est un assistant vocal qui prend en charge un appel entrant selon les règles de l'entreprise. Léa ne se contente pas d'enregistrer un message : elle échange avec le client, recueille les informations nécessaires et suit le chemin que vous avez défini.
L'appel arrive
Votre client appelle votre numéro habituel. Lorsqu'il doit être pris en charge, Léa répond au nom de votre entreprise.
La demande est qualifiée
Léa suit vos consignes, identifie le motif de l'appel et rassemble les informations dont vous avez réellement besoin.
La bonne suite est donnée
Selon le cas, la priorité est signalée ou un rendez-vous est organisé dans votre agenda. Vous restez disponible pour votre intervention en cours.
Vos règles d'abord. L'intelligence vient ensuite.
Léa est configurée autour de votre activité : zone d'intervention, horaires, types de demandes et critères de priorité. Elle automatise l'accueil téléphonique sans inventer votre manière de travailler.
Ce que Léa prend en charge
- Répondre avec vos consignes
- Comprendre le motif de l'appel
- Recueillir les informations utiles
- Qualifier la priorité selon vos critères
- Organiser les rendez-vous prévus
Ce que vous gardez
- Votre numéro professionnel
- Votre agenda actuel
- Le choix de vos priorités
- La décision sur les situations sensibles
- La relation avec vos clients
Répondeur, secrétariat ou standard IA : quelle différence ?
Ces solutions ne rendent pas le même service. Le bon choix dépend surtout du niveau d'échange et de qualification attendu pendant l'appel.
| Solution | Répond au client | Qualifie la demande | Organise un rendez-vous |
|---|---|---|---|
| Répondeur | Message enregistré | Non | Non |
| Secrétariat classique | Oui, selon le service choisi | Selon les consignes | Selon l'offre |
| Léa | Oui, selon vos consignes | Oui | Oui, lorsque prévu |
Questions sur le standard téléphonique IA.
Qu'est-ce qu'un standard téléphonique IA pour artisan ?
C'est un assistant vocal qui répond selon vos consignes, comprend la demande du client, recueille les informations utiles et peut organiser un rendez-vous.
Dois-je changer de numéro ?
Non. Léa est configurée autour de votre numéro actuel. Vos clients continuent d'appeler comme avant.
Combien de temps faut-il pour installer Léa ?
La configuration est réalisée en 24 heures après un échange sur votre activité, votre zone, vos horaires et vos critères de priorité.
Comment Léa reconnaît-elle une urgence ?
Vous définissez ce qui doit être considéré comme prioritaire pour votre métier. Léa applique ces critères pendant l'appel et transmet la demande selon le chemin prévu.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Léa est conçue, développée et opérée en France dans le respect du RGPD. Les données sont limitées au nécessaire, conservées pour une durée définie et ne sont jamais revendues.